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Ma commande

Puis- annuler ma commande ?

Si vous souhaitez annuler votre commande, nous vous invitons à le faire le plus rapidement possible. Une fois votre commande traitée par nos préparateurs de commandes et expédiée, il est malheureusement impossible de l’annuler. Si celle-ci a déjà été expédiée, nous vous conseillons de nous informer de votre décision de rétractation. Il faudra alors refuser la commande au moment de sa livraison ou ne pas aller le chercher en point relais, votre commande nous reviendra et nous effectuerons un remboursement sur le prix des produits achetés.

Est-il possible de régler ma commande en plusieurs fois ?

Nous proposons le règlement en plsuieusr fois avec

Livraison de ma commande

Sous quel délai vais-je recevoir ma commande ?

Les délais de livraisons sont de quinze (15) jours calendaires à compter de la validation de la commande, soit le jour de la réception de la commande, des CGV signés et d’une confirmation de paiement du Prix.

Dois-je être présent lors de la livraison ?

Oui, livraison se fait uniquement sur rendez-vous à l’adresse fournie lors de votre commande. En cas de problème ou indisponibilité, merci de nous contacter au plus vite.

Quels sont les frais de livraison ?

La livraison est gratuite pour toute adresse située en France, Belgique ou Luxembourg.